Melinda Gordon är en "vanlig" kvinna i sina bästa dagar som har förmågan att kunna se och kommunicera med döda personer eller snarare deras andar. Och med hjälp av sin förmåga så hjälper hon de döda att "kliva in i ljuset" och komma till den andra sidan.

Ibland så kommer andarna och är lite för hastiga och skrämmer henne, medan andra andar i stort sett ber henne om hjälp. Hon bor med sin man Jim Clancy i staden Grandview och där trivs hon bra. I början av första säsongen hade dem små problem med huset, då det av ålder ramlade sönder lite här och var. Detta gjorde att Jim inte fick lika mycket tid med Melinda som innan.

Hon driver också en antikaffär,till en början drev hon själv affären. Sedan blev hon vän med Delia Banks, som nu jobbar i affären också.